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一般情況下,您購物車內的商品無法購買可能是商品無庫存或已售完,具體情況可聯絡線上客服

商品庫存為零時,會顯示商品已售完並將不定時補貨。若為特殊款限量商品售完,摩曼頓將不會再補貨。

若您已付款並希望取消訂單，請您透過線上客服、客服信箱、客服電話等方式與客服人員申請取消訂單，如遇商品已出貨，需請您於收到訂單所有商品後的隔天於訂單查詢處辦理退貨。

您可以在「我的帳號」 中的「訂單」頁面進行查詢。

訂單成立後無法更改商品、尺寸，建議您先重新下訂以免庫存售鑿，並洽線上客服或客服電話將為您取消錯誤訂單，收貨資訊如需更改請洽線上客服或客服電話(02)6617-1677（週一~週五 09:00 – 17:30）。

若訂單尚未出貨，請您透過線上客服、客服信箱、客服電話等方式與客服人員申請取消訂單；若訂單已出貨，請您收到商品後進行退貨申請。

您可以在「我的帳號」 中的「訂單」頁面進行查詢。

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若您付款失敗，請您重新下單，再次進行付款作業。

因配合銀行規範，付款方式無法直接做更改或是取消。如有需要變更，請於出貨前取消訂單或是出貨後最晚於貨到７日內至本站「顧客中心」申請退訂再重新下單並選擇需要的付款方式。

根據消費者保護法之規定，摩曼頓會員服務平台提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止（如您的收件地址有管理員代收，則以代收的隔日起算，請留意送件通知），為七日鑑賞期限。

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若您已經是摩曼頓會員，使用摩曼頓會員登記之手機號碼登入，系統將自動同步您的個人資料，您在摩曼頓會員服務平台的消費金額也可做為摩曼頓會員點數累積之使用，並可不定時獲得摩曼頓會員專屬優惠。

購物車並無保留商品庫存的功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據，若您選購的商品庫存量較低時，建議您盡快完成結帳作業。

提醒您: 摩曼頓會員服務平台購物不適用國民旅遊卡核銷。