您下單成功後,會產生一組訂單號碼,您可進入「我的帳號」中的「訂單」 ,對訂單進行以下操作:
1.查詢訂單明細:點選訂單號碼您就可查詢訂單明細。
2.查看物流配送狀況: 如果訂單中的商品已發貨,您可在「訂單內容」內查詢到商品的物流單號。點選物流單號連結,可在物流公司的網站查詢到訂單目前的配送狀態。
3.取消訂單:對於已付款訂單需取消訂單,尚未出貨前,您可以聯繫線上客服取消訂單。
4.申请退換貨: 若您對所收到的商品不滿意,您可以點選【訂單】→【取消或已完成的訂單】點選【我要退貨】,填寫相關退貨資訊後系統將會通知物流人員前往與您收取商品。
1.運費優惠:
單筆訂單運費為$100,單筆訂單結帳金額滿1500元即享免運優惠(包裝費用,代收貨款費不列入訂單購物金額)。如遇特殊優惠活動,運費請參考活動規則。
2.配送方式:
宅配包裹統一由摩曼頓配合之物流公司配送,由於物流司機路線安排關係,恕無法指定"特定時間"到貨。
門市取貨之訂單送達指定門市後會發送簡訊通知,請於收到通知後七天內憑身分證件至門市櫃台取貨。
7-11超商取貨之訂單送達指定門市後會發送簡訊通知,請於收到通知後攜帶身分證件至櫃台取貨。
3.配送範圍:
台灣本島及部分離島地區
4.配送時間:
一般訂單商品將於2-3個工作天出貨,如遇國定(例)假日/連假/彈性補休/不可抗力之天災(含颱風)則暫停出貨,恕不另行通知。
出貨後,您可以在「我的帳號」 中的「我的訂單」頁面中查詢到相應訂單的物流單號,並連結至物流公司的網站查詢訂單配送狀態。
訂單下訂後,商品如遇瑕疵或庫存異常等情形下,摩曼頓保有取消商品出貨權利,取消出貨商品將予以退款。